Le rôle des réceptionnistes a évolué au fil du temps et leurs tâches sont devenues plus complexes. La réception est le visage d’une entreprise et il lui incombe de faire bonne impression sur les autres.

Un réceptionniste est un poste important dans une entreprise. D’une part, rares sont ceux qui ont une connaissance aussi détaillée des mouvements, des appels et des différentes situations qui se produisent dans l’organisation. La réceptionniste connaît les codes, la langue spécifique de l’entreprise et presque tous les appels passent par ses mains. C’est ce qu’elle voit le personnel aller et venir, et c’est précisément cette information très spécifique qui en fait une information stratégique.

« À la réception, vous accueillerez et vous vous occuperez des clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour à l’hôtel. Vous enregistrez les entrées et sorties des clients, remettez les clés, faites les réservations, préparez les reçus et encaissez les factures correspondantes. En outre, vous serez chargé de répondre aux demandes et aux questions des clients et d’essayer de résoudre leurs plaintes. Les réceptionnistes peuvent être considérés comme la carte de visite de l’hôtel ou de l’établissement touristique. Venez trouver la destination qui vous passionne ». Animafest

 

Venez trouver le destin qui vous passionne ! Je vous laisse avec les informations complètes fournies par la page Réception avec Animafest !

 

La réception : Qu’allez-vous apprendre ?

• Réservations : vous pouvez effectuer, confirmer, modifier ou annuler des réservations par téléphone, par courriel ou par internet.
• Disponibilité : Indiquer la disponibilité au client au cas où il n’aurait pas les dates requises.
• Calendrier : prenez note des données personnelles du client et programmez la réservation dans le système.
• Inscription : enregistrement et départ des invités.
• Attribuer : Attribuer les chambres correspondantes et activer et donner les clés ou les cartes d’accès aux clients.
• Service : s’occuper des besoins des clients lorsque cela est nécessaire, en faisant toujours preuve d’une attitude amicale et respectueuse.
• Promotion : Promouvoir tous les services offerts par l’hôtel, informer sur les horaires établis et faire des réservations pour certains services externes tels que les visites touristiques dans la ville, la location de voitures, le service de taxi, entre autres.
• Information : Fournir des informations sur les salles de réunion et gérer leur utilisation.
• Feedback : écouter l’opinion des clients sur les services offerts et le séjour à l’hôtel et la transmettre aux responsables de chaque service afin d’améliorer la qualité du service.
• Parmi de nombreuses autres tâches !

 

Que pensez-vous de l’Espagne pour un stage en réception ?

L’Espagne est l’une des meilleures destinations pour les stages professionnels, en particulier pour les étudiants qui trouvent dans la langue anglaise et la culture du pays les avantages qui facilitent leur intégration.

Quelques avantages de faire un stage en Espagne :

• Un environnement sûr : l’Espagne a l’un des taux les plus bas de l’Union européenne, elle offre donc un environnement sûr et sans violence.
• Apprendre dans sa propre langue : partager la même langue est l’un des avantages les plus compétitifs de l’Espagne par rapport aux autres destinations en Europe. Cela garantit que le stage se déroulera en moins de temps que dans d’autres pays européens ou aux États-Unis, puisqu’un bon niveau d’anglais ou d’une autre langue doit d’abord être atteint avant de commencer le stage.
• Facilité d’entrée pour les étudiants étrangers : étudier en Espagne pour un étranger est une procédure relativement simple et beaucoup plus facile que dans d’autres pays européens.
• Diversité culturelle en Espagne : l’Espagne est l’un des pays les plus multiculturels de l’Union européenne. Un étudiant qui effectue son stage dans ce pays pourrait donc acquérir de nombreuses connaissances sur les cultures du monde entier, ainsi qu’un réseau de contacts internationaux.
• Vous pouvez découvrir de nouvelles cultures, non seulement dans le pays où vous effectuez votre stage, mais aussi auprès de collègues et de personnes du monde entier qui viennent d’autres pays du monde.
• Vous allez améliorer votre CV.
• Vous acquerrez de l’expérience et des connaissances dans le domaine où vous effectuez votre stage.
• Vous allez vivre une aventure !

 

 

L’Espagne est un pays idéal pour effectuer les stages qui contribuent à votre avenir professionnel, mais nous voulons maintenant vous conseiller une alternative incroyable pour que vous puissiez commencer votre processus de séjour en Europe. Jetez un coup d’œil à nos destinations, nous savons que vous les aimerez ! Destinations des stages en Espagne

 

Quelles sont les conditions requises pour les stages ?

Pour obtenir un séjour avec Animafest, il est nécessaire d’avoir certains documents qui sont détaillés dans le lien suivant et avec les informations nécessaires pour le visa de chaque pays.

Il est important que vous créiez un compte sur la page Animafest pour postuler aux différents stages.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par téléphone : +34 664 325 960

Je vous laisse également le lien vers la page d’Animafest. Et un lien qui vous mènera directement à toutes les questions les plus fréquentes et aux conseils dont vous avez besoin pour votre stage : Foire aux questions et conseils.

N’attendez plus, si vous cherchez un stage de réception à l’étranger, que vous êtes motivé et que vous voulez acquérir une expérience en Espagne, c’est l’occasion !

Aussi, si vous voulez changer quelque chose dans votre vie, évoluer, trouver un équilibre dans tous les domaines de votre vie, vous pouvez vous tourner vers Kate Vision.

Si vous êtes une entreprise, quoi de mieux que d’avoir les meilleurs stagiaires dans votre entreprise ! Dans notre plateforme en ligne Animafest, nous attirons les meilleurs talents humains pour votre hôtel ou établissement. C’est pourquoi vous trouverez ici des CV avec toutes les informations et les compétences des étudiants et vous pourrez choisir l’étudiant qui correspond aux besoins de votre entreprise. C’est très facile ! Il vous suffit de choisir le profil de la personne dont vous avez besoin, et nous nous chargerons de la trouver, en vous laissant le lien pour nous contacter si vous êtes intéressé !