Vous êtes étudiant en Langue Etrangère, Communication, Hôtellerie ou Tourisme et vous recherchez un stage pour valider votre formation, bachelor ou master? Vous avez également rêvé d’explorer l’Espagne, mais vous n’avez jamais la chance de réaliser vos rêves. C’est le bon moment pour le faire! L’expérience Animafest est le bon endroit pour vous et nous serons heureux de vous aider. Nos experts sauront vous conseiller le meilleur endroit correspondant à vos attentes.
Le service client est un concept international, la plupart des entreprises ont un département dédié. Les entreprises qui maintiennent une bonne qualité à l’avant-garde de leurs opérations sont en bonne voie de devenir une meilleure entreprise et d’offrir à leurs clients le service de qualité qu’ils méritent et devraient s’attendre.
Certains avantages d’un bon service client comprennent une augmentation des revenus, un meilleur service client et la fidélité des clients. Dans le domaine du service client, vous aurez l’opportunité d’assister des gens du monde entier en fonction de la raison sociale de l’entreprise, pour personne c’est un secret que le service client est indispensable pour pouvoir faire connaître les produits et services des entreprises et avec taxe à la croissance des ventes.
Cela peut être direct, par téléphone ou par ordinateur.
Compétences développées lors d’un stage de service client à l’étranger:
Tout d’abord, cela vous permettra de développer des compétences interpersonnelles. Vous apprendrez à avoir un discours soigné et une attitude professionnelle quelle que soit la situation. Vous pourrez commencer à développer vos compétences commerciales car le stage est très orienté client. Vous apprendrez également à vous organiser et à gérer différentes choses en même temps sans perdre en efficacité.
Le stage étant très polyvalent, vous serez en contact avec tous les aspects clients. Étant donné que le stage se déroulera à l’étranger, vous aurez la possibilité d’améliorer vos compétences linguistiques en anglais et en espagnol cela dépendra de votre destination.
De nos jours, il est important de parler couramment l’anglais, voire une deuxième langue. Travailler en équipe et au contact des clients vous permettra d’échanger et d’interagir quotidiennement avec des étrangers. Sur le terrain, votre capacité à parler s’améliorerait rapidement.
Bien entendu, cela vous permettra également d’ajouter un nouvel atout à votre CV. Enfin, vous serez en mesure de développer un tout nouvel ensemble de compétences interdisciplinaires pour votre future carrière. Adaptabilité, car vous vivrez dans un pays avec une culture et des méthodes de travail différentes.
Mais aussi votre curiosité, votre rigueur… pour n’en citer que quelques-uns. Toutes ces valeurs vous seront utiles pour votre avenir, tant sur le plan professionnel que personnel.
Que pensez-vous de Girona?
La soi-disant «Ville des Quatre Fleuves» nous montre un centre historique dominé par des constructions médiévales et des réminiscences romaines, arabes et hébraïques. C’est dans l’enceinte fortifiée de la Forca Vella que se rencontrent les hautes œuvres de son avenir historique. Son emplacement privilégié entre la Cordillère Pirenaica et la Costa Brava permet de nombreuses excursions vers les villes et les espaces naturels qui méritent d’être mentionnés.
Dans tous ces lieux le voyageur aura l’occasion d’aborder la gastronomie régionale qui allie dans ses recettes les produits de la mer et de la montagne. Située dans la vallée du Ter, au confluent de quatre rivières, se trouve la ville de Gérone.
L’un d’eux, l’Onyar, divise le centre historique de la ville moderne.
Connaissez-vous Animafest?
Animafest a 15 ans d’expérience de connaissances acquises, en plus d’avoir une équipe internationale spécialisée pour vous apporter de bons conseils et un accompagnement lors de votre séjour à l’étranger.
Avantages de faire vos stages chez Animafest:
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Les stages sont totalement gratuits.
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Un grand nombre de départements pour effectuer des stages.
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Accords scolaires.
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Vous pouvez obtenir des bourses pour de bonnes performances.
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Vous pouvez choisir l’heure à laquelle vous ferez vos stages.
Quelles sont les tâches?
- Maintenir en tout temps une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients.
- Répondre rapidement aux demandes des clients.
- Communiquer avec les clients via différents canaux.
- Reconnaître et résoudre les plaintes des clients.
- Connaître nos produits de fond en comble pour pouvoir répondre aux questions.
- Tenir des registres des interactions avec les clients, des transactions, des commentaires et des plaintes. Communiquer et coordonner avec les collègues si nécessaire.
- Fournir des commentaires sur l’efficacité du processus de service client. Assurer la satisfaction du client et fournir un support client professionnel.
Comme vous pouvez le voir, Animafest vous offre une excellente occasion de venir en Espagne pour connaître son incroyable culture et son expérience pour vous former en tant que bon professionnel.
Nous avons des stages prévus pour début 2021!
