El papel de los recepcionistas ha evolucionado con el tiempo y sus tareas se han vuelto más complejas. Una recepcionista es la cara de una empresa y es su responsabilidad dar una buena impresión a los demás.
Un recepcionista es un puesto importante en una empresa. Por un lado, prácticamente nadie tiene un conocimiento tan detallado de los movimientos, convocatorias y diferentes situaciones que se dan en la organización. La recepcionista conoce los códigos, el idioma específico de la empresa y casi todas las llamadas pasan por sus manos. Esto es lo que ve al personal ir y venir, y es precisamente esa información muy específica lo que lo convierte en una pieza estratégica.
“¡En la recepción darás la bienvenida y atenderás a los huéspedes al llegar al hotel y a lo largo de su estancia en el establecimiento. Registrarás la entrada y salida de los huéspedes, entregar las llaves, realizar reservas, preparar recibos y cobrar las facturas correspondientes. Además, te encargarás de responder a las solicitudes y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus reclamos. Los Recepcionistas pueden ser considerados como la tarjeta de presentación del hotel o del establecimiento turístico. Ven y encuentra el destino que te apasiona!” Animafest
¡Ven y encuentra el destino que te apasiona! Te dejo la información completa que te brinda la página ¡Recepción con Animafest!
¿Qué aprenderás?
- Reservas: Realizar, confirmar, modificar o cancelar reservaciones por vía telefónica, correo electrónico o internet.
- Disponibilidad: Indicarle la disponibilidad al cliente en caso de no contar con las fechas requeridas.
- Agendar: Tomar nota de los datos personales del cliente y agendar la reservación en el sistema.
- Registro: Realizar el check-in y el check-out de los huéspedes.
- Asignación: Asignar las habitaciones correspondientes y activar y entregar las llaves o tarjetas de acceso a los huéspedes.
- Servicio: Atender los requerimientos de los huéspedes cuando sea necesario, demostrando siempre una actitud amable y respetuosa.
- Promoción: Promocionar todos los servicios ofrecidos por el hotel, informar sobre los horarios establecidos y realizar reservas para algunos servicios externos como visitas turísticas por la ciudad, alquiler de vehículos, servicio de taxis, entre otros.
- Información: Informar sobre las salas de reuniones y gestionar su uso.
- Feedback: Escuchar las opiniones de los huéspedes en cuanto a los servicios ofrecidos y la estadía en el hotel y transmitirlo a los responsables de cada departamento con el fin de mejorar la calidad de servicio.
- ¡Entre muchas tareas más!
¿Qué opinas de España?
España es uno de los mejores destinos para las prácticas profesionales, especialmente para los estudiantes que se encuentran en el idioma inglés y en la cultura del país las ventajas que facilitan su integración.
Algunas ventajas de hacer pasantías en España:
- Un entorno seguro: España tiene una de las tasas más bajas de la Unión Europea, por lo que ofrece un entorno seguro y sin violencia.
- Aprender en tu propio idioma: compartir el mismo idioma es una de las ventajas más competitivas de España frente a otros destinos de Europa. Esto garantiza que las prácticas se realizarán en menos tiempo del que se invierte en otros países europeos o en Estados Unidos, ya que primero se debe alcanzar un buen nivel de inglés u otro idioma antes de iniciar las prácticas.
- Facilidad de entrada para estudiantes extranjeros: Estudiar en España para un extranjero es un trámite relativamente sencillo y mucho más sencillo que en otros países europeos.
- Diversidad cultural en España: España es uno de los países más multiculturales de la Unión Europea, por ello, un alumno que desarrolle sus prácticas en este país podría adquirir mucho conocimiento sobre culturas de todo el mundo, además de una red de contactos internacionales.
- Puede aprender sobre nuevas culturas, no solo del país donde realiza su pasantía, sino también de colegas y personas de todo el mundo que vienen de otros países del mundo.
- Mejorarás tu CV.
- Adquirirás experiencia y conocimiento en el área donde realizas tu pasantía.
- ¡Vivirás una aventura!
España es un país ideal para que realices las pasantías que contribuyan a tu futuro profesional, pero ahora queremos aconsejarte de una alternativa increíble para que puedas iniciar tu proceso de estancia en Europa. Dale un vistazo a nuestros destinos, ¡sabemos que te encantaran! Destinos de pasantías en España
¿Qué requisitos se necesitan para realizar las pasantías?
Para obtener una estadía con Animafest, es necesario contar con ciertos documentos los cuales se detallan en el siguiente enlace y con la información necesaria para la visa de cada país.
Es importante que te crees una cuenta en la página de Animafest para aplicar a las diferentes pasantías.
Si tienes alguna duda, puedes contactar al teléfono: +34 664 325 960
También te dejo el enlace a la página de Animafest. Y un enlace que te llevará directamente a todas las preguntas y consejos más frecuentes que necesitas para realizar tus prácticas: Preguntas y Consejos Frecuentes.
No esperes más, si buscas pasantías de recepción en el extranjero, estás motivado y quieres ganar experiencia en España, ¡esta es la oportunidad!
Además, si quieres cambiar algo en tu vida, evolucionar, encontrar el equilibrio en todas las áreas de tu vida puedes recurrir a Kate Vision.
¡Si eres una empresa qué mejor que tener los mejores practicantes en tu empresa! En nuestra plataforma online Animafest atraemos al mejor talento humano para tu hotel o establecimiento. Es por esto que aquí encontrarás los CV con toda la información y capacidades de los estudiantes y podrás escoger el estudiante que se ajuste a las necesidades de tu empresa. ¡Es muy fácil!. Solo elige el perfil de la persona que necesitas, y nosotros nos encargamos de encontrarla! ¡Te dejamos el enlace para que nos contactes si estás interesado!