Pasantía en recepción de hotel | Animafest Experience

Alojamiento Gratuito

Comida gratuita

Beca

Servicio gratuito

Prácticas en Recepción

Pasantías

Si está buscando una pasantía curricular en recepción de hotel, está en la dirección correcta. ¡Hay pasantías disponibles en los mejores hoteles de España!

En la recepción darás la bienvenida y atenderás a los huéspedes al llegar al hotel y a lo largo de su estancia en el establecimiento. Registrarás la entrada y salida de los huéspedes, entregar las llaves, realizar reservas, preparar recibos y cobrar las facturas correspondientes. Además, te encargarás de responder a las solicitudes y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus reclamos. Los Recepcionistas pueden ser considerados como la tarjeta de presentación del hotel o del establecimiento turístico. Ven y encuentra el destino que te apasiona!

Pasantías en Recepción

Requisitos básicos:

-Ser estudiante activo en busca de pasantía curricular o extracurricular de estudios tales como: Administración, Hotelería y Turismo, Relaciones públicas o internacionales y/o carreras a fines.
– Nivel de español alto
– Nivel de inglés alto
– Deseable conocimiento de otros idiomas*
– Tener edad mínima de 18 años
(*) Si es en Francia, se requiere nivel de francés alto.

¡APLICAR!

¿Que aprenderás?

ReservasRealizar, confirmar, modificar o cancelar reservaciones por vía telefónica, correo electrónico o internet.
DisponibilidadIndicarle la disponibilidad al cliente en caso de no contar con las fechas requeridas.
AgendarTomar nota de los datos personales del cliente y agendar la reservación en el sistema.
RegistroRealizar el check-in y el check-out de los huéspedes.
AsignaciónAsignar las habitaciones correspondientes y activar y entregar las llaves o tarjetas de acceso a los huéspedes.
ServicioAtender los requerimientos de los huéspedes cuando sea necesario, demostrando siempre una actitud amable y respetuosa.
PromociónPromocionar todos los servicios ofrecidos por el hotel, informar sobre los horarios establecidos y realizar reservas para algunos servicios externos como visitas turísticas por la ciudad, alquiler de vehículos, servicio de taxis, entre otros.
InformaciónInformar sobre las salas de reuniones y gestionar su uso.
Feed backEscuchar las opiniones de los huéspedes en cuanto a los servicios ofrecidos y la estadía en el hotel y transmitirlo a los responsables de cada departamento con el fin de mejorar la calidad de servicio.
¡Entre muchas tareas más!

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Comentarios

“

Fue una muy buena experiencia, creo que mejoré mi inglés y mi español, ese fue mi primer objetivo al venir a España. Barcelona fue una ciudad maravillosa, durante estos 3 meses, visité muchas veces esta ciudad. Mis compañeros fueron muy amables, fue un placer estar con ellos. También aprendí muchas cosas de recepcionista. Gracias Animafest por esta pasantía!

Killian Bosteau – France